Salon

- Nama : Land’s Salon

- Bidang : Jasa Tata Rias

- Alamat : Jl. Pinang Ranti II, Kec. Makasar, Jakarta Timur

- Strktur yang digunakan :

Organisasi Garis

Alasannya :

1. Jumlah karyawan hanya beberapa.
2. Solidaritas antar karyawan terlaksana.
3. Spesialisasi belum tinggi.
4. Adanya kesatuan perintah yaitu dari manager.
5. Organisasi belum begitu besar.
6. Pembagian kerja jelas dan mudah dilaksanakan.
7. Organisasi tergantung pada manager.

Kekurangan :

1. Organisasi ini tergantung pada maager
2. Ada kecenderungan pimpinan bertindak egois dan mementingkan diri sendiri
3. Kesempatan karyawan untuk berkembang terbatas

Keuntungan :

1. Kesatuan para karyawan terjamin
2. Proses pengambilan keputusan lebih cepat diterima oleh karyawan dan kasir
3. Pengendalian terhadap karyawan dan kasir menjadi lebih mudah

- Pembagian Tugas Pada Struktur Organisasi Tersebut:

1. Manager bertugas mengatur dan bertanggung jawab terhadap semua aktifitas.
2. Pengawas bertugas mengawasi para karyawan dan kasir, serta pelanggan(customer).
3. Karyawan bertugas memberi jasa kepada para pelanggan yang datang.
4. Kasir bertugas menangani transaksi pembayaran pelanggan atas jasa yang diterimanya

- Fungsi Manajemen:

Fungsi manajemen hampir sepenuhnya terpenuhi, hal ini bisa dlihat dari kepuasan konsumen yang didapat dari pelayanan jasa tersebut sehingga memiliki beberapa pelanggan tetap.

- Saran:

Sebaiknya salon tersebut memberikan fasilitas yang lebih kepada konsumen agar para konsumen dapat mendapatkan kepuasan yang lebih dari yang diinginkan seperti ruang tunggu yang nyaman, pelayanan yang lebih ramah, atau yang lainnya agar bisa menarik konsumen lebih banyak lagi.